隐私权保护声明

协议修订日期:2024-12-11

在此特别提醒您(用户)在注册成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。本协议约定江苏中恒宠物用品股份有限公司(以下简称“中恒宠物”)与用户之间关于软件服务的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由中恒宠物随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用中恒宠物提供的服务,用户继续使用服务将被视为接受修改后的协议。 我司十分重视您对我们品牌的信任。为了给您带来更满意的用户体验,也为了更好地与您展开就我们产品和服务的沟通,当您使用我们的软件(APP)时, 我们会收集一定的信息。本声明旨在帮助您理解我们在您使用软件时所收集的信息种类、用途以及我们相应的信息保护措施。本隐私权保护声明解释了用户个人信息收集和使用的有关情况,本隐私权保护声明适用于我们的软件所有相关服务。

如果您使用我们的产品并向我们的服务器提交了信息,说明您已同意我们本政策中所定义的目的和用途收集、使用收集到的信息。

我们在线收集的信息

个人信息:

本隐私权保护声明所指的"个人信息"是指任何可以确定个人身份的信息,包括电子邮件、手机号、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等),以及提供服务时所需附带的其他信息。我们的软件仅会在您自愿提供的情况下(例如您在我们软件进行注册、向我们提出评论或问题)收集您的个人信息。

设备信息:

我们会收集客户向自己的账户中添加的设备信息,以便为您提供软件功能与应用,个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表惟一设备识别码(如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息))。

我们如何使用您的信息

我们的软件会将收集的个人信息与设备信息用于以下目的:

注册成为中恒宠物用户 您注册成为用户时,您需要至少向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码或邮箱地址,我们将通过发送验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。

为了让您快速地找到您所需要的产品与服务,我们可能会在应用启动或后台运行时收集您使用我们的产品与服务的设备信息(包括设备名称和型号、设备识别码(Android id、IMEI号)、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络 ID(PLMN)、Mac 地址)、浏览器类型等以便为您提供产品与服务展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

软件本身的功能服务等;

用于改善软件服务的内容、外观以及功能;

用于了解您的需求和偏好;

用于调研和评估;

用于管理并发展我们的业务和经营及管理客户等;

用于探测并保护APP软件和其他第三方免受疏忽、欺诈、盗窃及其他非法行为所导致的损害;

任何法律、监管规定、程序或条款所许可,并应遵照执行的要求;

收集和使用个人信息的目的、方式和范围如下:收集用户的基本信息,通过账号信息方式,目的是获取用户头像、昵称、口令等,收集用户内容,通过图片或视频的方式,目的是获取照片、视频等;收集用户内容,通过音频方式,目的是用于用户交互语音、视频音轨、麦克风录音等。

应用获取SSID个人信息:应用内集成的[友盟]SDK获取ICCID,BSSID,SN个人信息,是为了识别用户身份等信息,让用户在使用过程中有更好的用户体验。

信息披露

为对包括执法要求在内的司法程序做出回应,以及为保障用户、我们的软件和其关联公司与其他第三方的安全、财产或法律权益需要,按照法律规定,我们还必须保留披露您个人信息的权利。

我们不会将用户的个人信息和资讯故意透露、出租或出售给任何第三方。但以下情况除外:

(1)用户本人同意与第三方共享信息和资讯;

(2)只有透露用户的个人信息和资讯,才能提供用户所要求的某种产品和服务;

(3)应代表本应用提供产品或服务的主体的要求提供(除非我们另行通知,否则该等主体无权将相关用户个人信息和资讯用于提供产品和服务之外的其他用途):根据法律法规或行政命令的要求提供;因外部审计需要而提供;用户违反了本应用服务条款或任何其他产品及服务的使用规定;经本站评估,用户的帐户存在风险,需要加以保护。

隐私权政策适用范围

(1)用户在登录本应用服务器时留下的个人身份信息;

(2)用户通过本应用服务器与其他用户或非用户之间传送的各种资讯;

(3)本应用与商业伙伴共享的其他用户或非用户的各种信息;

账号注销

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

在注销账户之后,我们将立即停止为您提供产品或服务。并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

注销账号说明

您需要注销您在官方渠道上注册的账号,您可以采取以下途径:

您可以通过【登入app】-【点击我的】-【点击设置】-【注销账号】-申请注销;

未成年人的隐私

我们的软件非常关注未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的软件服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们的软件根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

信息安全

我们的软件采用诸多安全措施,严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,请联系我们(021-57681289)。

静默及后台运行状态下个人信息收集规范

信息收集明细与目的关联设备标识符(IMEI、IMSI、设备 MAC 地址):本应用仅在为实现设备识别、安全风控以及保障服务连续性的目的下收集设备标识符。当您首次安装并启动本应用时,系统会弹窗提示您 “为确保您的账号在本设备上的安全登录状态,防止盗号风险,以及精准定位应用运行故障原因,我们需收集您设备的 IMEI、IMSI 及设备 MAC 地址信息。这些信息将被加密处理,仅用于内部技术分析,不会与任何第三方共享用于广告或其他无关商业目的。” 若您同意,后续在静默或后台运行时,应用将依规收集,用于识别您的设备唯一性,确保服务稳定,如在您切换网络或意外中断后快速恢复服务连接时精准定位设备。若您拒绝,应用将采用匿名化方式提供基础服务,但部分依赖设备精准识别的高级安全功能可能受限。 软件安装列表:仅当您主动使用本应用内与第三方软件交互、文件分享或兼容性检测等特定功能时,才会请求收集软件安装列表信息。弹窗提示为 “为了让您能顺利从本应用分享内容至其他已安装应用,或检查本应用与您设备上其他软件的兼容性,以优化使用体验,我们需要读取您的软件安装列表。此信息仅在您操作相关功能时临时调用,操作结束后立即释放相关权限,数据不会留存用于其他用途。” 例如,您点击应用内的 “分享至微信” 功能,此时若未授权软件安装列表读取权限,应用将引导您授予权限以便精准定位微信程序并完成分享流程,分享结束权限自动收回,除非您再次发起类似交互需求。 位置信息:若本应用提供基于位置的个性化服务,如周边门店推荐、本地活动推送等,在首次使用相关功能前会弹窗请求授权,告知 “为向您精准推送周边与本应用服务相关的优惠活动、线下门店信息,提升服务便捷性,我们请求获取您的位置信息,位置数据将采用高精度加密存储,仅用于计算您与周边目标的距离及适配本地化内容,绝不出售或泄露给第三方用于其他地域营销等无关事项。” 您可选择仅在使用应用期间授予位置权限,一旦切换至后台或关闭相关功能页面,位置获取立即暂停;或者选择始终允许,此时在后台运行时若触发定时更新周边信息任务(频率不超过每 [X] 小时一次,且您可在设置中自定义),才会静默获取位置用于持续服务优化,但您随时能在系统设置或应用内位置权限管理处调整授权状态。 联系人、通话记录、日历、短信:本应用绝不会默认开启对这些敏感信息的收集权限。只有当您手动开启如 “联系人导入用于便捷添加好友”“通话记录同步至云端备份(仅适用于有通讯备份增值服务功能场景)”“日历事件关联提醒业务预约”“短信验证码自动填充(需您主动开启且仅提取特定应用关联的验证码信息,不涉及其他短信内容读取)” 等具体功能时,才会逐一弹窗详细说明收集目的,例如 “您开启的联系人导入功能,旨在让您快速找到同样使用本应用的好友,加速社交互动搭建,我们仅读取您通讯录姓名与电话号码信息,且仅在本地加密处理,不做云端存储及第三方共享,导入完成即刻关闭读取权限,保障您通讯录安全。” 每次使用后权限自动回归关闭状态,后台运行时绝无擅自重新获取行为,除非您再次手动启用对应功能并重新授权。 本机电话号码:仅在您注册账号且选择以手机号作为登录凭证,或使用需要手机号验证身份的支付、找回密码等关键业务环节,通过运营商标准授权页面请求获取,弹窗告知 “为完成账号注册 / 密码找回 / 安全支付验证,需获取您本机电话号码,此信息仅用于当前业务一次性校验,校验完成后立即脱敏处理,不做其他留存,确保您号码安全。” 后台运行时绝无无端收集本机号情况,且全程遵循运营商隐私规范与加密传输要求。 图片、音视频:若应用具备相册、媒体库管理或创作编辑等功能,首次进入相关模块时弹窗提示 “为满足您在本应用内对图片、音视频的编辑、上传、分享需求,我们请求获取您相册及媒体库相应访问权限,选中的素材仅在应用内处理,不会私自上传至云端或分享给第三方,处理结束后释放权限,数据残留将被安全清除。” 当您在后台切换应用回来继续编辑任务时,若涉及保存进度等合理需求,才会短暂重新验证权限,遵循最小化数据接触原则,保障媒体文件隐私安全。

涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:

第三方 SDK:友盟

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:陀螺仪传感器、SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、网卡(MAC)地址、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、应用使用时长、语言所在地、时区和网络状态(WiFi),采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息/地理位置等)

应用场景:用户数据的统计分析、提供 PUSH 推送服务

第三方机构名称:北京锐讯灵通科技有限公司 http://dev.umeng.com

第三方相关隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

数据是否去标示化传输:是


第三方 SDK:微信登录

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:设备信息

应用场景:微信登录

第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com

第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement

数据是否去标示化传输:是


第三方 SDK:QQ 登录

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:设备信息

应用场景:QQ 登录

第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 http://wiki.connect.qq.com/

第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement

数据是否去标示化传输:是


第三方 SDK:涂鸦智能

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)

应用场景:P2P平台通信

第三方机构名称:杭州涂鸦信息技术有限公司 https://www.tuya.com/

第三方相关隐私政策:https://developerapp.tuyacn.com/protocol/160a1ca463001023?lang=zh

数据是否去标示化传输:是


第三方 SDK:腾讯Bugly

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)

应用场景:对APP程序各类异常问题的监察,当发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传

第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://bugly.qq.com/v2/

第三方相关隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

数据是否去标示化传输:是

声明修改

本隐私权保护声明可以不时修改更新(无需事前向您告知)。对于隐私权保护修改的内容将会在刊登在我们的网站上。